TIPO DETALLE DEL SERVICIO TIEMPO ESTIMADO PRECIO
TEST DE EQUIPO Limpieza de hardware.
Test de componentes.
Armado de presupuesto.
Entrega a domicilio del equipo en caso de no aceptar presupuesto.
1 a 3 días $200 + IVA
FORMATEO Test de Equipo
Instalación de Sistema Operativo
Paquete de oficina
Esenciales: Adobe Reader, WinRar, Firefox, Chrome, Nero, MPC-HC, Skype, Java, Flash Player, Ccleaner, Sensor de Temperatura, Framework.
Antivirus por 1 año
2 a 4 días $600 + IVA
SERVIS Test de equipo
Limpieza de software, inicio y registro de Windows.
Mantenimiento de Antivirus.
Actualización de Java, Flash Player, Adobe Reader, Chrome y Firefox.
Antivirus por 1 año
1 a 2 días $400 + IVA
RESCATE Se rescata lo que el cliente deja documentado en relatorio, We no se hace responsable de la información. 1 a 2 días En DVD  $55 + IVA
En Disco We $310 + IVA
VARIOS DVD Controladores $65 + IVA
Instalación de Software $100 + IVA
Instalación de Hardware $200 + IVA
Remoto $250 + IVA

 Existen 2 tipos de soportes para los clientes We.
La compra de cualquier equipo We incluye 6 meses de SOPORTE NORMAL. Una vez pasado este período el cliente puede renovar el mismo (o no) o ampliar el mismo a preferencial.


SOPORTE NORMAL

El servicio normal comprende los siguientes servicios:
  • Actualizaciones de programas.
  • Monitoreo, actualización y desinfección de virus.
  • Limpieza de temporales diariamente.
  • Defragmentación de disco semanal.
  • Soporte ilimitado teléfonico o e-mail.
  • 50% de descuento en las visitas técnicas o soportes en el local.
  • Capacitaciones gratuitas.
  • Control y cuidado de componentes.
Tiempo de respuesta: 1 a 5 días. El tiempo de respuesta refiere al tiempo máximo de demora para contactar al CLIENTE y comenzar a brindar el soporte técnico. No refiere al tiempo para solucionar o resolver efectivamente el problema del CLIENTE, ya que el tiempo que insume resolver un problema varía en función de su complejidad y demás cuestiones que no pueden estimarse a priori.
PRECIO: $ 1500 + IVA (pago semestral)


SOPORTE PREFERENCIAL

El servicio preferencial comprende los siguientes servicios:
  • Actualizaciones de programas.
  • Monitoreo, actualización y desinfección de virus.
  • Limpieza de temporales diariamente.
  • Defragmentación de disco semanal.
  • Soporte ilimitado teléfonico, e-mail, WhatsApp.
  • 50% de descuento en las visitas técnicas o soportes en el local.
  • Capacitaciones gratuitas.
  • Control y cuidado de componentes.
Tiempo de respuesta: 1 día. El tiempo de respuesta refiere al tiempo máximo de demora para contactar al CLIENTE y comenzar a brindar el soporte técnico. No refiere al tiempo para solucionar o resolver efectivamente el problema del CLIENTE, ya que el tiempo que insume resolver un problema varía en función de su complejidad y demás cuestiones que no pueden estimarse a priori
PRECIO: $ 2500 + IVA (pago semestral) 


PARA ACCEDER A UN CONTRATO DE SOPORTE, DEBE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS YA QUE EL COSTO DEPENDE DE LA CANTIDAD DE EQUIPOS Y FORMA DE PAGO.

 

 SOPORTE BÁSICO A DOMICILIO

Tiempo de respuesta: 1 a 20 días, dependiendo disponibilidad
Lunes a Viernes de 15 a 20hs
Precio: $ 600 + IVA
(Incluye 2hs de servicio y presupuesto en caso que no se pueda reparar en el momento)

SOPORTE URGENCIAS A DOMICILIO

Tiempo de respuesta: 1 días
Lunes a Viernes de 13 a 23hs
Precio: $ 1000 + IVA
(Incluye 2hs de servicio y presupuesto en caso que no se pueda reparar en el momento)

 SOPORTE VIDEO VIGILANCIA A DOMICILIO

Tiempo de respuesta: 1 a 7 días, dependiendo disponibilidad
Lunes a Viernes de 14 a 22hs
Precio: $ 2000 + IVA
(Incluye 4hs de servicio, 2 técnicos y presupuesto en caso que no se pueda reparar en el momento)

ABONADOS A DOMICILIO

Tiempo de respuesta: 1 a 20 días, dependiendo urgencia del abonado
Lunes a Viernes de 13 a 23hs
Precio: Consultar
Domicilios: base de viáticos es de $90 + IVA (consultar por distancias mayores a 5km) en caso de consumir mas de 2hs de soporte el mismo esta bonificado

 

LOS TRABAJOS NO SE REALIZAN SIN ENTREGA DEL 50%.

 

NO SE RECIBEN EQUIPOS SIN PAGO DEL TEST DE $200+IVA

 Los precios no incluyen las licencias de los programas que lo requieran, solo servicio de instalación.